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誠信為本,服務至上

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武漢東康源科技有限公司秉持“誠信為本,服務至上”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急售后團隊,有經驗豐富的工程師,對出現的任何問題都能在最快的時間內給予答復。
2.產品交付一周內,我公司工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,根據投訴的情況確定處理措施。
二、運輸方式
1.所有貨物按買房要求包裝,并根據買方要求的運輸方式送到買方手中。
2.工作人員會告知客戶如何進行產品貯藏方式的常識,直至買方滿意為止。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、質量檢測報告單、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.產品的正常的損壞。
d.超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸武漢東康源科技有限公司所有。

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